제 1장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 엔젤플러스(이하 “회사”라 함)가 제공하는 위치기반 서비스인 ‘천사프리미엄’과 ‘1588-1004 천사대리운전’ (이하 모두 ‘서비스’라 합니다)에 관하여 회사와 이용 계약을 체결한 고객이 운전 대행 서비스를 이용함에 있어 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.

③ 회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 개정하는 경우에는 기존 약관과 개정 약관 및 개정 약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 30일 동안 공지합니다. 다만 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(이메일, SMS)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.

④ 회사가 전항에 따라 회원에게 공지하거나 통지하면서 공지 또는 통지일로부터 개정 약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고 거부의 의사 표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 3조(약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’이라 합니다), 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 보호 등에 관한 법률,(이하 ‘정보통신망법’이라 합니다) 개인정보보호법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.

제 2장 서비스의 이용

제 4조(가입 자격)

서비스에 가입할 수 있는 자는 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 고객사 임직원(‘천사프리미엄’ 서비스의 경우), 일반인(‘1588-1004 천사대리운전’ 서비스의 경우)이면서 위치기반 서비스를 이용할 수 있는 이동전화 단말기 기타 서비스를 이용할 수 있는 단말기(이하 ‘단말기’라 합니다)의 소유자 본인 입니다.

제 5조(서비스 가입)

① 본 서비스는 회사에서 제공하는 모바일 어플리케이션 설치 후 이용약관에 동의하여 가입절차를 진행합니다.

② 회사는 본 서비스에 가입을 하여 이용하고자 하는 자에게 ‘SMS 인증’ 기타 본인을 확인할 수 있는 인증절차를 요구할 수 있습니다. 이 경우 본 서비스에 가입을 하여 이용하고자 하는 자는 해당 인증을 수행하는 등 가입절차를 완료하여야 합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 회원 가입신청에 대해서는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하는 등 허위로 신청하는 경우

2. 회원 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우

3. 공공질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우

4. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않았을 경우

제 6조(서비스의 내용)

회사는 위치정보사업자로부터 제공받은 위치 정보수집대상의 위치정보 및 상태 정보를 이용하여 다음과 같은 내용으로 서비스한다.

- 이동 서비스(대리 운전, 탁송 운전, 리무진 차량 의전)를 이용할 수 있는 서비스

① 위치정보 이용목적

1. 위치를 기반으로 한 출, 도착지 검색 및 탑승 위치 제공

2. 위치를 기반으로 한 주변 검색 및 길 안내

3. 위치를 기반으로 한 기사 위치 정보 확인

4. 위치를 기반으로 한 회사의 개인화 서비스 제공 및 광고 게재

5. 위치를 기반으로 한 마일리지 적립 등 관련 서비스 제공

제 7조(서비스의 해지)

① 회원은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.

2. 회원탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

3. 회원이 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불.편법으로 수취하거나 이 과정에서 타인의 명의를 도용하는 등의 불.편법 행위를 차단하기 위하여 회사는 회원의 회원탈퇴 후 3개월 동안 해당 성명, 전화번호, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 개인정보를 보관합니다.

4.회사는 회원이 제 16조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우, 사전 통지 없이 즉시 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제 8조(서비스의 수준)

① 서비스의 이용은 연중 무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

② 위치정보는 관련 기술의 발전에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.

제 9조(서비스 이용의 제한 및 정지)

회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 직권 해지를 할 수 있습니다.

① 다른 사람의 명의(전화번호) 등을 이용하여 서비스에 가입한 경우

② 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용한 경우

③ 서비스를 이용하여 법령, 공공질서, 미풍양속 등에 반하는 행위를 한 경우

④ 기타 불법적이거나 부당한 행위

제 10조(서비스의 변경 및 중지)

① 회사는 다음 각 호에 하나라도 해당하는 경우 회원에게 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용 량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3. 서비스 제휴업체와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 홈페이지에 공지하거나 전자적 방식(이메일, SMS, 카카오알림톡)으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.

제 3장 개인위치정보의 보호

제 11조(회원의 개인위치정보보호)

회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인위치정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

제 12조(개인위치정보의 이용 또는 제공)

① 회사는 서비스 제공을 위하여 회원의 위치정보를 이용할 수 있으며, 회원은 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

② 회사는 회원이 제공한 개인위치정보를 당해 회원의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.

③ 회사는 회원이 제공한 개인위치정보를 당해 회원의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 아니합니다.

④ 회사는 회원의 개인위치정보를 회원이 지정하는 제 3자에게 제공할 경우 매회 회원에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

⑤ 다만, 회사는 회원이 미리 요청한 경우에 한하여 회원이 지정한 이동전화 단말기 또는 전자우편주소로 통보할 수 있습니다.

1.개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

2.개인위치정보 주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편 주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

제 13조(개인위치정보 이용.제공사실 확인자료의 보유)

회사는 위치정보법 제 24조 제 4항의 규정에 의하여 회원이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 이용제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

제 4장 회사와 회원의 권리 및 의무

제 14조(회사의 의무)

① 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

② 회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보를 특정 회원의 정보를 구별할 수 없는 통계자료로 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 단말기에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 단말기의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.

③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 E-mail 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.

④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

⑤ 회사는 정보통신망법, 위치정보법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제 15조(회원의 권리)

① 회원은 유무선인터넷 등을 통해 회사의 회원 개인위치정보의 이용 및 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부에 대하여 철회할 수 있습니다.

② 회원은 유무선인터넷 등을 통해 회사의 회원 개인위치정보의 이용 및 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.

③ 회원은 회사에 대하여 다음 각 호의 1의 자료 등의 열람 또는 고지 또는 오류정정을 요구할 수 있습니다.

1.회원에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

2.회원의 개인위치정보가 위치정보법 또는 다른 법률의 규정에 의하여 제 3자에게 제공된 이유 및 내용

제 16조(회원의 의무)

① 회원은 서비스 이용을 위해 필요한 제반 정보를 제공, 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공, 등록하여야 하며, 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다.

② 회사는 모바일 어플리케이션 내에서 일부 서비스 신청 시 이용요금을 부과할 수 있으므로, 회원은 회원ID 및 단말기 관리를 철저히 하여야 합니다. 회원ID 와 단말기의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

③ 회원은 본인의 회원ID 및 단말기를 제 3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 회원ID 및 단말기를 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

④ 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1.다른 사람의 명의(전화번호) 등을 이용하여 서비스에 가입한 경우

2.타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용한 경우

3.서비스를 이용하여 법령, 공공질서, 미풍양속 등에 반하는 행위를 한 경우

4.기타 불법적이거나 부당한 행위

⑤ 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

제 5장 기타

제 17조(회사의 연락처) 회사의 상호, 주소, 전화 번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

①상호 : 주식회사 엔젤플러스

②주소 : 서울특별시 서초구 반포대로 30길 5 홍은빌딩 B1, 지상 2, 3, 8층

③전화번호 : 02-799-3334

제 18조(양도금지)

①회원 및 회사는 회원의 서비스 가입에 따른 본 약관상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제 3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

제 19조(손해배상)

① 회원의 고의나 과실에 의해 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 회원의 고의나 과실에 의해 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제 3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

③ 회사가 위치정보법 제 15조 내지 제 26조의 규정을 위반한 행위 혹은 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사가 고의 또는 과실 없음을 입증하지 아니하면, 회원의 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

제 20조(면책사항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

④ 회사에서 제공하는 서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보에 대한 최종판단은 회원이 직접 하여야 하고, 그에 따른 책임은 전적으로 회원 자신에게 있으며, 회사는 그로 인하여 발생하는 손해에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우 회사는 인터넷 홈페이지 등에 이를 공지하거나 E-mail 등의 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지합니다.

제 21조(분쟁의 해결 및 관할법원)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

② 제 1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조(분쟁의 조정 등), 개인정보보호법 제 43조(조정의 신청 등)의 규정에 의하여 방송통신위원회 또는 개인정보분쟁조정위원회에 재정 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

③ 본 조 제 2항에 의하여서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙 (2022.09.04)

(시행일)

① 이 약관은 2022년 09월 04일부터 시행합니다.

② 위치정보관리책임자는 2022년 09월 04일 을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

1.소속 : 주식회사 엔젤플러스

2.담당 : 상무이사 김용주

3.주소 : 서울특별시 서초구 반포대로 30길 5 홍은빌딩 B1, 지상 2, 3, 8층

4.전화번호 : 02-799-3334